부산 애플 서비스센터 - 서면 롯데백화점 본점 앙츠 방문기
안녕하세요. 오늘은 맥북 에어 M1, 에어 팟 수리하러 부산 애플 서비스센터 앙츠에 방문하였습니다. 맥북 에어 M1 모델은 작년에 휴대용으로 구매한 기기인데요. 저장 공간에 시스템 데이터가 200GB가 넘게 잡혀있는 문제 때문에 미리 예약을 하고 방문하였습니다.
애플 서비스센터 예약하기
애플 공인 서비스센터는 총 3곳입니다.
1. 앙츠 1577-5305
2. 투바 1522-6222
3. 유베이스 1566-8514
** 앙츠(Antz) 부산 공인 서비스 센터
1. 서면 애플 공인 서비스 센터
예약 : 1577-5305
주소 : 부산 부산진구 부전동 163-1 파이낸스빌딩 11층(IT 교육센터 건물)
평일 10:00~19:00
토요일 10:00~14:00(일요일/공휴일 휴무)
2. 부산대 애플 공인 서비스 센터
예약 : 1577-5305
주소 : 부산 금정구 장전동 414-13 3층
평일 10:00~19:00
토요일 10:00~14:00(일요일/공휴일 휴무)
3. 경성대 애플 공인 서비스 센터
예약 : 051-611-9947
주소 : 부산 남구 대연동 406-1 세웅빌딩 2층
평일 10:00~19:00
토요일 10:00~14:00(일요일/공휴일 휴무)
4. 유베이스(UBASE)
예약 : 1566-8514
주소 : 부산 중구 남포동6가 113-1 하버타워 3층 301호
평일 10:00~19:00
토요일 10:00~14:00(일요일/공휴일 휴무)
5. 투바(TUBA)
예약 : 1522-6222
주소 : 부산 해운대구 센텀 남대로 50 센텀임페리얼타워 302호
평일 10:00~19:00
토요일 10:00~14:00(일요일/공휴일 휴무)
특히 맥북 수리 서비스는 앙츠에서만 가능합니다. 그러면 어떻게 예약을 진행하는지 알아보겠습니다.
먼저 앙츠 서비스 콜센터 1577-5305에 전화를 하고 예약 가능 날짜와 시간을 정합니다.
예약이 되면 위와 같이 본인의 카톡으로 서비스센터의 위치와 장소가 전송됩니다.
앙츠는 부산 서면 롯데백화점 본점 9층에 위치하고 있습니다.
예약을 완료하고 나면 시간에 맞춰 서비스센터에 방문합니다.
서비스센터에서 방문하면 서비스 접수번호를 발급받아야 하는데요. 은행에 번호표를 뽑는 것처럼 서비스 접수번호를 출력할 수 있습니다.
예약을 했다면 키오스크 화면 맨 위에 "예약하고 방문했습니다"를 탭 하고 정보 동의, 서명하면 됩니다.
영수증처럼 생긴 서비스 접수번호를 출력할 수도 있고 카톡 메시지로 서비스 접수번호를 받을 수 있습니다.
이렇게 서비스 접수번호 출력이 되면 자리에 앉아서 기다리면 됩니다.
맥북 에어 M1, 에어팟 서비스 진행 과정
2~3분 정도 기다리니 기사님이 제 이름을 부릅니다. 맥북 증상을 설명하고 나니 기사님이 제 맥북 에어 M1 모델은 소프트웨어 상에 문제가 있다고 합니다. 앙츠는 하드웨어 문제를 해결해주는 곳이라고 하네요.
그래서 애플코리아 소프트웨어 서비스 센터 콜센터 번호를 알려주더군요.
직접 통화해서 문제를 해결해 보았습니다.
애플 코리아 080-333-4000
앙츠 소파에 앉아서 주저리 주저리 맥북의 증상을 설명하였습니다.
제 맥북의 저장 용량은 500GB인데 갑자기 시스템 데이터의 용량이 200GB가 넘게 늘어났습니다. 그래서 용량이 부족하다는 메시지가 떴습니다. 애플 서비스센터의 설명으로는 시스템 데이터는 각종 캐시 파일이라고 설명하였는데요.
사실 캐시가 200GB가 넘게 쌓인다는 것은 명백한 시스템 오류라는 생 각밖에 안 들었습니다.
애플 서비스센터에서는 캐시가 쌓이는 원인보다는 해결 방법에 초점을 맞추어 설명해 주셨습니다. 맥북의 저장 용량을 다시 확보하는 방법을 몇 가지 설명해 주셨는데요. 아래에 자세히 해결 방법을 설명해 드리겠습니다.
맥북에서 저장 공간 최적하는 방법
▪️ 안전 모드 부팅
M1 실리콘 맥북을 사용한다면 아래와 같은 순서로 진행하면 됩니다.
1. 시스템 종료
2. 맥을 다시 켜고 시동 옵션이 나타낼 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 시동 디스크를 선택
4. Shift 키를 누르면 '안전 모드에서 계속' 메시지가 뜨는데 여기를 클릭 합니다.
5. 로그인
▪️ 저장 공간 최적화하기
맥북 왼쪽 상단에 사과 > 이 Mac에 관하여 > 저장 공간 > 관리
- iCloud에 저장하기
- 저장 공간 최적화하기
- 자동으로 휴지통 비우기
- 필요 없는 항목 제거하기
위에 항목에 해당하는 옵션을 선택해서 맥북의 저장 공간을 확보할 수 있습니다.
제 맥북의 '시스템 데이터' 문제는 이 방법으로도 여전히 해결이 되지 않았습니다.
결국은 깨끗하게 포맷을 하는 방법밖에 없겠네요.
윈도에서 맥으로 넘어오면서 가장 마음에 들었던 것 중에 포맷하는 경우가 없는 거였는데..
맥북 포맷을 하는 경우가 생기네요. 혹시 저처럼 시스템 데이터 문제로 고생하는 분들은 힘들게 애플 서비스센터로 방문하거나 애플 서비스 콜센터로 전화하지 마시고 그냥 포맷하시기 바랍니다.
